Términos y Condiciones
Allí cubrimos reglas de juego, límites de apuesta y sanciones por fraude. Esta política de privacidad se refiere a términos cuando hay conflicto sobre derechos de datos.
LEGAL REFERENCE
Cómo slottica cuida tu privacidad en cada movimiento
Cuando abres tu cuenta en slottica, tu información viaja protegida desde el primer momento. Explicamos exactamente qué datos recopilamos, cómo los guardamos y quién puede acceder a ellos...
Encriptación end-to-endDatos localizados en servidores segurosSin venta a terceros
Nuestra política aplica en México, donde la ley lo permite
slottica opera desde jurisdicciones autorizadas y cumple con las normas de protección de datos aplicables en regiones donde ofrecemos nuestros servicios. Esta política rige tu relación con nosotros desde el registro hasta cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, y en cada retiro que solicites. Los datos personales que recopilamos —nombre, email, dirección, número de teléfono e información bancaria— se
usan exclusivamente para verificar tu identidad, procesar transacciones y mantener la integridad de tu cuenta. Si resides en México o accedes desde una región donde slottica está disponible, esta política te aplica directamente. Los métodos de pago locales que utilizas están integrados en nuestro sistema de cumplimiento, por lo que cada movimiento respeta la normativa correspondiente.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
SEÑALES DE CONFIANZA
Cómo sabemos que tu privacidad importa
Certificados SSL/TLS
Cada conexión entre tu dispositivo y nuestros servidores usa encriptación de nivel bancario. Los datos en tránsito no pueden ser interceptados ni leídos por terceros.
Auditorías regulares
Contratamos a terceros independientes para revisar nuestras prácticas de privacidad anualmente. Los reportes confirman que cumplimos con estándares internacionales de protección de datos.
Sin cookies de rastreo
Usamos cookies solo para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de idioma. Nunca vendemos datos de navegación a redes publicitarias o corredores de datos.
Cumplimiento RGPD
Aunque operamos desde México, respetamos derechos de privacidad equivalentes a RGPD europeo. Esto significa que siempre tienes derecho de acceso, corrección y eliminación de tus datos.
Política de retención de 7 años
Guardamos datos solo el tiempo que la ley lo exige para auditoría y cumplimiento fiscal. Después, se eliminan permanentemente de nuestros servidores principales.
Transparencia de cambios
Cualquier actualización a esta política se anuncia con 30 días de anticipación en tu cuenta. Nunca modificamos términos retroactivamente sin tu consentimiento explícito.
CONSISTENCIA EN TODAS NUESTRAS PÁGINAS
Lo que encontrarás aquí y en otros documentos slottica
Política de Cookies
Describe qué cookies usamos, cuánto duran y cómo desactivarlas en navegador. Complementa la sección de privacidad sobre rastreo en línea.
Política de Reembolsos
Explica cómo manejamos datos de transacciones durante disputas. Cualquier investigación de reembolso requiere confirmación de identidad vía esta política.
Avisos de Fraude
Si detectamos actividad sospechosa, te notificamos por email o SMS. El aviso incluye qué datos comparamos para validar que eres realmente tú.
Privacidad Móvil
La app de slottica en iOS y Android sigue esta política. Adicional: requiere autenticación biométrica para acceder a datos de cuenta sensibles.
Cambios de Política
Publicamos versión y fecha en cada documento. Mantienen coherencia: si un derecho se expande aquí, se expande en todas partes.
Cumplimiento Local México
Integramos referencias a OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi aquí y en todos los avisos sobre datos bancarios. Cada plataforma de pago tiene confirmación de privacidad independiente.
LO QUE DEFINES EN TU PERFIL
Controles de privacidad que tú manejas desde tu cuenta
Preferencias de contacto
Elige si quieres recibir avisos por email, SMS o solo...
Visibilidad de historial
Tu historial de apuestas es privado. Solo tú y nuestro...
Datos de perfil público
Si participas en torneos semanales, tu nombre de usuario aparece...
Exportar mis datos
Desde configuración de cuenta, solicita una copia de todos tus...
Eliminar información histórica
Puedes pedir que borremos datos de campañas de marketing antiguas...
Verificación de seguridad
Activa autenticación de dos factores en tu cuenta. Esto requiere...
Preguntas frecuentes sobre privacidad en slottica
Desactivamos tu acceso al lobby inmediatamente. Conservamos datos esenciales (identidad, transacciones) por 7 años por ley fiscal. Puedes solicitar borrado de datos de marketing en cualquier momento. Los datos de apuestas finales se archivan pero no se usan para nada más.
Cada plataforma de pago transmite información encriptada. slottica nunca guarda números de cuenta completos. Solo recibimos confirmación de transacción. Tu institución bancaria maneja la seguridad final del movimiento.
No. slottica requiere verificación de identidad (nombre legal, CURP o equivalente, domicilio) para cumplir con ley anti-lavado en México. Esto protege tanto tu cuenta como la integridad de la plataforma.
No. No vendemos tu información personal bajo ninguna circunstancia. Usamos datos internamente para prevención de fraude y cumplimiento legal. Algunos datos anónimos (sin nombre ni email) ayudan a mejorar el lobby, pero nunca se vínculan a tu identidad.
Datos de transacciones se retienen 7 años (requisito fiscal en México). Información de contacto se borra 2 años después de que cierres cuenta, salvo que la ley exija lo contrario. Puedes solicitar borrado acelerado contactando [email protected].
Usamos encriptación de nivel bancario (TLS 1.3), firewalls avanzados y auditorías anuales de terceros independientes. Nuestro centro de datos está en instalación certificada con controles físicos y digitales de acceso. Reportes de cumplimiento están disponibles bajo solicitud confidencial.
Contacta inmediatamente a [email protected] o al chat en vivo. Te verificamos por teléfono y preguntamos qué cambios observaste. Si hay compromiso confirmado, reestablecemos tu acceso, invalidas credenciales antiguas y revisamos historial de cuenta contigo.